Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
.Kfm. Mitarbeiter für das Kundencenter (m/w/x)
Beratung von Privat- und Gewerbekunden zu Energieprodukten und Dienstleistungen, Bearbeitung von Vertragsänderungen und Umzügen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse in kVASy wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Selbstständige Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Energiewirtschaft (von Vorteil)
Aufgaben
- Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail zu Strom, Erdgas, Trinkwasser und weiteren Dienstleistungen serviceorientiert, verbindlich und lösungsorientiert zur Seite stehen
- Privat- und Gewerbekunden persönlich, telefonisch und per E-Mail zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen beraten
- Sämtliche Anliegen der Kunden wie Ein-, Aus- und Umzüge, Tarifwechsel, Abschlagsänderungen, Rechnungen und Verträge bearbeiten
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Vertriebs- und Kundenaktionen im Kundencenter sowie bei besonderen Events unterstützen
- Eng mit Kolleg:innen aus Vertrieb, Abrechnung und weiteren Abteilungen zusammenarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Toller Teamgeist
- Umfangreiche BGM Maßnahmen
- Fahrrad-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadtwerke Rhede GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Stadtwerke Rhede GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist die erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Strom, Erdgas, Trinkwasser und weiteren Dienstleistungen und sorgt für ein positives Kundenerlebnis.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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