Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kfm. Mitarbeiter für das Kundencenter - Schwerpunkt Glasfaser (m/w/x)
Beratung und Betreuung von Kunden zu Glasfaserprodukten, Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Vertragsangelegenheiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Telekommunikationsbereich und/oder Kundenservice
- Affinität zu technischen Themen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Routiniert im Umgang mit MS 365
- Souveränes und verbindliches Auftreten
- Sehr gute Kommunikation (Wort/Schrift) und Freude am Kundenumgang
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Kunden persönlich, telefonisch und per Mail serviceorientiert zur Seite stehen
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Kunden zu allen Produkten betreuen und beraten (Schwerpunkt Glasfaserprodukte)
- Angebote erstellen und sämtliche Vertragsangelegenheiten abwickeln
- Kaufmännische und technische Anschlussprozesse unterstützen
- Cross- und Upselling-Angebote managen
- Stammdaten kontinuierlich und gewissenhaft pflegen
- Bei Projekten, Infoveranstaltungen und Marketingaktionen mitarbeiten (hin und wieder auch außerhalb der Arbeitszeiten)
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Toller Teamgeist
- Umfangreiche BGM Maßnahmen
- Fahrrad-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadtwerke Rhede GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Stadtwerke Rhede GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist die erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Strom, Erdgas, Trinkwasser und weiteren Dienstleistungen und sorgt für ein positives Kundenerlebnis.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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