MediaMarktSaturn Retail Group
Leiter Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Hameln
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Kundenservice (m/w/x)
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Rücknahmen, Umtausch und Reparaturen von Unterhaltungselektronik sowie Finanzierungs- und Rechnungskaufprozesse bearbeiten. Serviceorientierte Berufsausbildung und Handelserfahrung erforderlich. Abwicklung über Märkte, Onlineshop und Shopping-App.
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Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Handel und ausgeprägtes Serviceverständnis
- Kenntnisse und Interesse an Consumer-Electronics-Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und Umsetzungsfähigkeit
- Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zu Einsätzen nachmittags, abends und samstags
- Berufsausbildung in Hotellerie, Handel oder Eventindustrie (von Vorteil)
Aufgaben
- Ein leidenschaftliches, kundenorientiertes und kompetentes Omnichannel-Einkaufserlebnis sicherstellen
- Ansprechperson für Kund:innen bei Problemen sein
- Produktrücknahmen, Umtausch, Änderungen und Reparaturen proaktiv bearbeiten
- Verkaufs-, Finanzierungs- und Rechnungskaufprozesse administrativ bearbeiten
- Fragen des Teams zu Markt-Serviceangeboten beantworten
- Teamaufgaben mit der Führungskraft abstimmen und effizient kooperieren
- Reparaturprozesse mit Partner:innen und Produktlieferant:innen abstimmen
- Kassen-, Informations- und Servicevorgaben einhalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ME
RetailHameln
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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