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Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
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Koblenz
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Kundenservice (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Gestaltung eines herausragenden Omnichannel-Einkaufserlebnisses für Consumer Electronics. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
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Anforderungen
- Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Berufserfahrung im Handel und ausgezeichnetes Serviceverständnis
- Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke
- Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag/Abend/Samstag
Aufgaben
- Ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis sicherstellen
- Als erste Ansprechperson für Kund:innen bei Problemen zur Verfügung stehen
- Produktrücknahmen, Umtausch, Änderungen oder Reparaturen proaktiv bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Verkaufsprozess, Finanzierung, Kauf auf Rechnung etc. erledigen
- Das Team bei Fragen zu Serviceangeboten im Markt als erste Ansprechperson unterstützen
- Aufgaben innerhalb des Teams in Rücksprache mit der Führungskraft koordinieren
- Eine effiziente Zusammenarbeit fördern
- Interne und externe Partner:innen oder Produktlieferant:innen zu allen Reparaturprozessen betreuen
- Alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service sicherstellen und einhalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RetailKoblenz
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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