Koordinator:in Retourenmanagement (m/w/x)
Abwicklung von Warenrücksendungen für Haushaltsküchen- und Gastronomieprodukte, Prüfung auf Wiederverwendbarkeit und Erfassung in ERP/CRM-Systemen. Kaufmännische oder logistische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Kaufmännische oder logistische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung in Retourenbearbeitung, Lagerlogistik oder Auftragsabwicklung
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, Überblick bei hohem Arbeitsaufkommen
- Erfahrung im Umgang mit ERP- und/oder CRM-Systemen von Vorteil
- Gutes Verständnis für logistische Prozesse und Warenbewegungen, Erkennen und Klären von Unstimmigkeiten
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Klare und freundliche Kommunikation sowie Teamfähigkeit im Austausch mit internen und externen Partnern
- Einarbeitung in bestehende Prozesse und Einhaltung von Vorgaben
Aufgaben
- Warenrücksendungen von Servicetechniker:innen und externen Servicepartnern eigenständig entgegennehmen und zuverlässig abwickeln
- Retournierte Waren auf Vollständigkeit, Zustand und Wiederverwendbarkeit prüfen
- Sämtliche Retourenvorgänge in relevanten ERP- und/oder CRM-Systemen lückenlos erfassen, buchen und dokumentieren
- Retournierte Waren hinsichtlich ihrer weiteren Verwendung beurteilen und geeignete Maßnahmen (z.B. Wiedereinlagerung, Wiederaufbereitung, Aussonderung) einleiten
- Für die sachgerechte Lagerung und übersichtliche Organisation wiederverwendbarer Waren sorgen
- Reibungslose Abläufe in enger Abstimmung mit Aftersales, Vertriebsinnendienst und internen Abteilungen sicherstellen
- Unstimmigkeiten, Bestandsabweichungen und Rückfragen rund um Retouren selbstständig analysieren und klären
- Auf Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsbereich achten und zu effizienten Abläufen beitragen
- Interne Arbeitsanweisungen, Prozessvorgaben und definierte Bearbeitungszeiten einhalten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Hochwertige, moderne Ausstattung
- 30 Tage Urlaub
- Du-Kultur und familiäres Miteinander
- Zuschüsse zur BAV und VL
- Mitgestaltung möglich
- Firmenfeiern
- EGYM-Wellpass
- Bike-Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Franke Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Franke GruppeÜber das Unternehmen
Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung. Das Unternehmen legt Wert auf wunderbares Design und Herstellung.
franke.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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