intan media services GmbH
Kundenberater im Kundenservice (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Osnabrück
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStadtwerke Osnabrück
Kundenberater im Vertrieb (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Privat- und Gewerbekunden zu Energieprodukten und -dienstleistungen für regionalen Versorger. Hohe Kommunikationsstärke erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24. + 31.12. frei.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Sicheres Auftreten
- Kooperatives und verbindliches Verhalten
- Selbständige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke
- Schnelle Auffassungsgabe
- Konfliktlösungskompetenz
- Einsatzbereitschaft
- Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Organisationstalent
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen
- Aktive Mitgestaltung von Lösungen
- Teamübergreifende Zusammenarbeit
- Ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung
- Starke Vertriebsaffinität
- Fundierte Software-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit SAP R/3 IS-U
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung (Energie, Tourismus, Versicherung oder Dialogmanagement) - idealerweise
Aufgaben
- Neue Kund:innen gewinnen, bedarfsgerecht zu Energieprodukten und -dienstleistungen beraten und langfristige Bindungen aufbauen
- Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Privat- und Gewerbekunden zu Energieprodukten und -dienstleistungen
- Digitale Unterstützung zum Handling des Kundenportals Energie und der Vorteilswelt anbieten
- Produktangebote unterbreiten und auf Verkauf sowie Cross-Up-Selling zur Maximierung des Kundenwerts fokussieren
- Rechnungen erklären und Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungsmodalitäten bieten
- Vertragsprozesse wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel bearbeiten
- Zahlungsvereinbarungen abschließen und Beratung zu Mahnungen und Sperrprozessen anbieten
- Kontenerklärungen und Dokumentation von Kundeninteraktionen durchführen
- Kundenstammdaten im CRM pflegen und aktualisieren
- Beschwerden bearbeiten und lösungsorientierte Ansätze bereitstellen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CRM-SystemeSAP R/3 IS-U
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24. + 31.12. 100%ige Feiertage/frei
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung (VBL)
Sonstige Zulagen
- Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen/Entgeltumwandlung
Flexibles Arbeiten
- Eigenverantwortliche Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten/Homeoffice
- Diverse Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation
Karriere- und Weiterentwicklung
- Fachkarriere
- Führungslaufbahn
Weiterbildungsangebote
- Seminare und Webinare
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Betriebsfeste oder Unternehmensveranstaltungen
Sonstige Vorteile
- Konstruktiven Austausch
Sinnstiftende Arbeit
- Echte Gemeinschaft
Kinderbetreuung
- Eigene Kita "Stadtwerke Minis"
- Brückentagskinderbetreuung
- Kitazuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness (Hansefit/EGYM Wellpass)
Mentale Gesundheitsförderung
- Präventions- und Beratungsangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrales Parken
- Laden von E-Bikes und E-Autos
Öffi Tickets
- Vergünstigte ÖPNV-Jobtickets
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte bei Corporate Benefits und Terra Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Legerer Dresscode
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadtwerke Osnabrück erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Stadtwerke OsnabrückÜber das Unternehmen
ST
EnergyAutomationOsnabrück
Das Unternehmen versorgt die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wärme, Telekommunikation und Trinkwasser und schafft attraktive Freizeitmöglichkeiten.
swo.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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