MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJunior
Esslingen am Neckar
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei einem Omnichannel-Anbieter für Elektronik. Serviceorientierte Berufsausbildung (Hotellerie, Handel, Event) erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und bezuschusste Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Serviceorientierte Berufsausbildung (Hotellerie, Handel, Event)
- Kenntnisse/Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations-, Umsetzungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag/Abend/Samstag
Aufgaben
- Kund:innen beraten und Kundenanliegen bezüglich Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess, bei der Finanzierung oder beim Kauf auf Rechnung ausführen
- Als Ansprechperson für interne und externe Partner:innen sowie Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparaturen fungieren
- Kundenveranstaltungen aktiv unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen bei Kundenbeschwerden sicherstellen
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen umsetzen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RetailLeinfelden-Echterdingen
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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