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MEMediaMarktSaturn Retail Group

vor 8 Tagen

Kundenberater Kundenservice (m/w/x)

Neuss

TeilzeitVor OrtJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Beratung von Kund:innen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen für MediaMarkt/SATURN. Serviceorientierte Berufsausbildung idealerweise aus Hotellerie, Handel oder Eventindustrie erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.

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Anforderungen

Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
Produkt- und Trendkenntnisse Consumer Electronics
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kommunikations-, Umsetzungs- und Lösungsorientierung
Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg

Aufgaben

Kund:innen beraten und deren Anliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder Kaufabwicklung bearbeiten
Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Verkaufsprozess, Finanzierung oder Kauf auf Rechnung erledigen
Als Ansprechperson für interne und externe Partner:innen sowie Produktlieferanten zu allen Reparaturprozessen fungieren
Bei Kundenevents aktiv unterstützen
Eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen und einfache, effiziente Lösungen bei Kundenbeschwerden sicherstellen
Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen umsetzen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

Passgenaue Trainings
Weiterbildungen

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Bezuschusste Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Moderne Technikausstattung

Smartphone

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

RetailNeuss

MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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