Berliner Wasserbetriebe
Kundenberater:in Key Account (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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BEBerliner Wasserbetriebe
Kundenberater:in Niederschlagswasser (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Prüfung und Bewertung von Prüfprotokollen für Fremdwassereinleitungen in die Niederschlagswasseranlagen der Berliner Wasserbetriebe. Ausbildung als Technische:r Kauffrau/-mann oder vergleichbar mit Erfahrung in Entwässerung/Hydraulik erforderlich. 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten (60% je Quartal).
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Anforderungen
- Ausbildung als Technische:r Kauffrau/-mann, Fachwirt:in oder Techniker:in (Verfahrens-/Umwelttechnik) mit Erfahrung in Entwässerung/Hydraulik und relevanten Kenntnissen
- Alternative Ausbildung: Wirtschaftsfachwirt:in, Industriefachwirt:in, Technische:r Kauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann oder Kaufleute Büromanagement mit praktischen Kenntnissen
- Fundierte wasserwirtschaftliche Kenntnisse in Regenwasserbewirtschaftung (Versiegelung, Versickerung, Entwässerung)
- Geografisches Grundverständnis und Kenntnisse zu Gebäude-/Sanitärtechnik
- Technisches Verständnis und Kenntnisse relevanter DIN-Normen
- Anwendungssicherheit MS Office, SAP IS-U, UBI, ASS, GIS, DMS, MoPs, ALKIS, Grundbucheinsicht
- Fundierte Kenntnisse in BGB, HGB, ZPO, Vertragsrecht, Berliner Betriebe Gesetz, Verwaltungsrecht (AO, VwVG, WHG, WRRL, BauGB, BauOBln, BerlStrG)
- Kenntnisse DSGVO, BDSG und BlnDSG
- Erfahrung im digitalen Kundenkontakt und Beschwerdemanagement
- Kundenorientierung, Selbstorganisation und fachübergreifendes Denken
Aufgaben
- Prüfprotokolle von Fremdwassereinleitungen einforderen, prüfen und bewerten
- Einleitung von Schutzwasser in die Niederschlagswasseranlagen untersagen
- Abtrennungsmaßnahmen fallabschließend begleiten
- Falscheinleitungen überprüfen und untersagen
- Einleitsituation Niederschlagswasser prüfen und bewerten
- Genehmigungen prüfen
- Niederschlagswassergebühr berechnen
- Gutschriften und Nachberechnungen erstellen
- Abschläge anpassen
- Zur systematischen Abkopplung beraten
- Beschwerden und Widersprüche bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAP IS-UUBIASSGISDMSMoPsALKIS
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten (60% je Quartal)
- Diverse Arbeitszeitmodelle
- Gleitzeit
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket Job
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Mitarbeiterangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Mentale Gesundheitsförderung
- Professionelle Mitarbeiter:innenberatung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Berliner Wasserbetriebe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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