Kundenberater & Projektmanager ERP Software (m/w/x)
Analyse von Kundenprozessen, Lösungsberatung und Abstimmung technischer Einführungen mit Fachbereichen. Erfahrung in der Beratung von Geschäftskunden und mit IT-Projekten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
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Anforderungen
- Beratungs- und Kundenorientierung, vertriebliches Denken und technisches Verständnis
- Erfahrung in Beratung und Betreuung von Geschäftskunden
- Überzeugende Vermittlung erklärungsbedürftiger Software oder technischer Lösungen
- Freude an Kundenschulungen und verständlicher Wissensvermittlung
- Erfahrung mit Softwareeinführungen oder IT-Projekten
- Kenntnisse der Abläufe in Autohäusern und Werkstätten
- Erkennen von Kundenchancen und Entwicklung passender Lösungen
- Strukturierte Arbeitsweise bei mehreren parallelen Projekten
- Verbindliche Kommunikation mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
- Bereitschaft zur Kundenbegleitung vor Ort
- Kenntnisse in DMS, ERP, CRM, SQL und Windows (von Vorteil)
Aufgaben
- Kundenprozesse und Anforderungen analysieren
- Zu passenden Softwarelösungen beraten und Nutzen vermitteln
- Zusatzbedarfe erkennen und Kundenbeziehungen vertrieblich entwickeln
- Softwareeinführungen planen und koordinieren
- Konfiguration und technische Umsetzung mit Fachbereichen abstimmen
- Anwender:innen und Entscheider:innen schulen und Workshops durchführen
- Komplexe Funktionen verständlich für den Arbeitsalltag erklären
- Nach Einführung Ansprechperson bleiben und Optimierungen erkennen
- Mit Vertrieb, Support, Produktmanagement und Entwicklung zusammenarbeiten
- Kundenfeedback intern einbringen und Lösungsentwicklung unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Vielseitige Position zwischen Kundenberatung, Vertrieb und Projektmanagement
- Langfristige Kundenbeziehungen statt kurzfristiger Abschlüsse
- Viel Eigenverantwortung und direkter Gestaltungsspielraum
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe
- Kollegiales Team aus Vertrieb, Support und Softwareentwicklung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens greatheads – die personalberater erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die Personalberatung begleitet Bewerber vertraulich und professionell durch den Bewerbungsprozess und bietet Karriereberatung.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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