Telefonische Bestellannahme und Unterstützung bei Produkt-, Liefer- und Rechnungsfragen. Sehr gutes Deutsch und sicherer PC-Umgang erforderlich. Flexible Einsatzplanung mit bezahlter Einarbeitung.
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Anforderungen
- Verständliche Kommunikation, sorgfältige Arbeit und zuverlässiger Umgang mit Kundenanliegen
- Freundlicher Umgang mit Menschen und Unterstützung bei Fragen/Anliegen
- Sehr gutes Deutsch
- Sichere, verständliche und professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang am PC
- Zuverlässige Arbeit mit Computer, Internet und digitalen Eingabemasken
- Sorgfältigkeit und Organisationstalent
- Präzise, verantwortungsbewusste Arbeit und Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Bereitschaft zur Einarbeitung, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Kund:innen im telefonischen Inbound betreuen und bei Bestellungen, Fragen und konkreten Anliegen unterstützen
- Telefonische Bestellungen freundlich entgegennehmen und alle erforderlichen Angaben sorgfältig erfassen
- Fragen beantworten und bei Anliegen rund um Produkte, Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen unterstützen
- Verständliche Informationen zu Produkten geben und dabei helfen, eine passende Lösung zu finden
- Auf ergänzende Produkte hinweisen, wenn es zum Anliegen passt
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Einsatzplanung
- Bezahlte Einarbeitung
- Fachliche Begleitung
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concepta OWL GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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