Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenservice Administrator (m/w/x)
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceangeboten für internationale Standorte und Logistikdienstleister. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Auftragsabwicklung erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit Anteilen Remote-Arbeiten.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Fulfilment, Order Management, Sales Support oder Auftragsabwicklung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Deutschkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Zahlen und kaufmännisches Verständnis
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (insb. Excel mit Pivot-Tabellen/Datenanalysen)
- Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP)
- Kenntnisse in CRM-Systemen und SharePoint wünschenswert
- Erfahrung mit BAAN oder vergleichbaren Kundendienstsystemen von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationstalent und hohe Service-/Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung im internationalen Arbeitsumfeld von Vorteil
Aufgaben
- Kundenaufträge bearbeiten und verwalten unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben
- Liefertermine und Auftragsstatus koordinieren und überwachen
- Mit Kunden, Fachabteilungen, internationalen Standorten und Logistikdienstleistern kommunizieren
- Service- und Ersatzteilangebote erstellen und bearbeiten
- Kundenbestellungen bearbeiten und Rechnungen erstellen
- Bei Umsatzrealisierung, Forecasts und Buchungsprozessen unterstützen
- Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen pflegen
- Arbeitsaufträge erstellen und verwalten
- Kurzfristige Kundenanfragen bearbeiten und dringende Vorgänge priorisieren
- An der Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe mitarbeiten
- Regionale und internationale Customer-Fulfilment-Teams unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Langfristige Perspektive
- Hybrides Arbeitsmodell
- Anteiles Remote-Arbeiten
- Strukturierte Einarbeitung
- Persönliche Betreuung
- Internationales Arbeitsumfeld
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hohe Eigenverantwortung
- Moderne Arbeitsmittel
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Neo Temp GmbHÜber das Unternehmen
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
neo-temp.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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