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Kundenservice – digitale Börsendienste (m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Abonnent:innen digitaler Börsendienste (BOTSI®) per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Wirtschafts-/Finanzbezug erforderlich. 13. Monatsgehalt und Porsche-Alpen-Cruiser.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Leidenschaft für Börse, Aktien und Kapitalmärkte
- Begeisterung für langfristigen Vermögensaufbau
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Wirtschafts-/Finanzbezug
- Quereinsteiger mit passender Weiterbildung oder vergleichbarer Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, kaufmännischen Bereich oder Bankenumfeld von Vorteil
- Berufseinsteiger mit Leidenschaft für die Börse willkommen
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
- Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen und Finanzthemen
- Kommunikationsstärke
- Empathisches Auftreten
- Professionelle Ausdrucksweise mündlich und schriftlich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sicherer Umgang mit CRM- und Ticketsystemen
- Sicherer Umgang mit KI-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit weiteren digitalen Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
Aufgaben
- Abonnent:innen unserer digitalen Börsendienste (BOTSI®) per Telefon und E-Mail betreuen
- Kundenanfragen zu Signalen, Musterdepots, Abonnements, Laufzeiten, Rechnungen und Angeboten beantworten
- BOTSI® und die Trendfolge-Strategie verständlich erklären und Kund:innen für Produkte begeistern
- Kundenfeedback an Geschäftsführung und interne Stakeholder weitergeben
- Zur Weiterentwicklung des Kundenservices und der FAQs beitragen
- Prozesse optimieren
- Kundendaten und Abonnements im CRM-System pflegen und aktualisieren
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeCRM-SystemeTicketsystemeKI-Anwendungendigitale Tools
Benefits
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Porsche-Alpen-Cruiser
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte im boerse.de-Shop
Sonstige Vorteile
- JobRad
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsförderung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Treuebonus-Urlaubstag
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Hauseigenes Fitnessstudio
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Massagestühle
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Frisches Obst
- Mitarbeiter-Lounges mit Kicker & Billardtisch
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Firmenfeiern
- Grillabende mit Inhaber
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens boerse.de group ag erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Verkaufen mit Werten GmbHVertriebsinnendienst (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRosenheimab 4.000 / Monat
- Verkaufen mit Werten GmbHQuereinsteiger im Vertrieb (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRosenheimab 4.000 / Monat
- AVP Autoland GmbH & Co KGServiceassistenz / Mitarbeiter Empfang (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRaubling
- Verkaufen mit Werten GmbHOpener / Setter im Vertrieb (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRosenheimab 4.000 / Monat