Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenservice-Experte Trainer im Customer Success (m/w/x)
Durchführung praxisnaher Trainings für Kundenservice-Teams in der Textildienstleistungsbranche, Fokus auf Bestandskundenbetreuung und -vertrieb. Mehrjährige Trainingserfahrung in Kundenservice-/Vertriebsteams erforderlich. Dienstwagen zur Privatnutzung, Zuschuss zum Company-Bike.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung in Schulung/Training von Kundenservice-/Vertriebsteams
- Hohe Reisebereitschaft (deutschlandweit)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Tiefes Verständnis für operative Kundenbetreuungs-/Serviceabläufe
- Starke analytische Fähigkeiten und Präsentationskompetenz
- Hohe Hands-on-Mentalität und Umsetzungskompetenz
- Leidenschaft für Vertrieb und Kundenorientierung
Aufgaben
- Elis-Kundenbetreuungs-Teams vor Ort durch gezielte Trainings und Coachings deutschlandweit aktiv unterstützen
- Praxisnahe Trainings für Kundenbetreuungsmitarbeitende, insbesondere in den Bereichen Kundenkommunikation, Bestandskundenbetreuung und Bestandskundenvertrieb durchführen
- Standortübergreifend einheitliche Umsetzung der Kundenbetreuungs-Standards sicherstellen
- Trainingsmaterialien eigenständig erstellen und kontinuierlich aktualisieren
- Customer-Success-Standards auf Basis von Feedback aus Trainingsmaßnahmen aktiv weiterentwickeln
- Team-Performance kontinuierlich messen und analysieren sowie geeignete Coaching-Maßnahmen ableiten und umsetzen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Bezahlte betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Company-Bike
- Mitarbeiterrabatte
- Dienstwagen zur Privatnutzung
- Zugang zu Fitnessstudios und Gesundheitsangeboten
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Elis Textilmanagement GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Elis Textilmanagement GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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