Kundenservice Mitarbeiter Call Center (m/w/x)
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu Produkten und Bestellungen per Telefon und E-Mail. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg mit ausgeprägter Serviceorientierung erforderlich. Übernahmeoption im Partnerunternehmen, Homeoffice-Möglichkeit.
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Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder kaufmännischen Umfeld
- Quereinstieg mit ausgeprägter Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse
- Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- Bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen unterstützen
- Kundendaten im System erfassen und pflegen
- E-Mails und schriftliche Kundenanliegen bearbeiten
- Komplexe Anliegen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
- Gespräche und Vorgänge dokumentieren
- An einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit mitwirken
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Anträge und Nachweise per App
- Betriebsarzt
- Homeoffice-Möglichkeit
- Einarbeitung
- Intensive Betreuung
- Schulungen
- Öffentliche Verkehrsanbindung
- Top ausgestattete Arbeitsplätze
- Work-Life-Balance
- Übertarifliche Zulagen
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens papp personal gmbh & co. kg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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