TRACK GmbH
Crm Automation Specialist (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Steuerung des CRM-Automation-Teams mit Fokus auf kanalübergreifende Kampagnen. 5–8 Jahre Erfahrung in CRM Operations und Marketing Automation erforderlich. Working from Abroad (EU) mit flexiblen Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- 5–8 Jahre Erfahrung in CRM Operations und Marketing Automation
- Erfahrung mit komplexen, kanalübergreifenden Kampagnen (QSR, Retail oder Loyalty)
- Praxis mit Marketing-Automation- oder Engagement-Plattformen; Kenntnisse in Plexure und/oder Braze von Vorteil
- Erfahrung in Koordination von CRM-Teams/Projekten, agilen Arbeitsweisen und Projektmanagement-Tools
- Fundierte Kenntnisse in Segmentierung, Personalisierung, Angebotslogik und Loyalty-Programmen
- Sicherer Umgang mit HTML/CSS und responsiven E-Mail-Templates; Kenntnisse in Liquid und E-Mail-Testtools (Litmus, E-Mail on Acid) ein Plus
- Analytisches Verständnis für Kampagnenkennzahlen; Fähigkeit zur Erkennung und Einordnung von Zustellproblemen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise; klare Kommunikation auch unter Zeitdruck
- Fließende Englischkenntnisse; Deutsch und/oder Niederländisch von Vorteil
Aufgaben
- Operative Steuerung des CRM-Automation-Teams übernehmen
- Team briefen und Aufgaben verteilen
- Kampagnenpipeline steuern und Kapazitäten, Fristen und Fortschritte im Blick behalten
- Standards für Workflows, Benennung, Qualitätssicherung und Freigaben etablieren
- Team bei der Einarbeitung in Tools und Prozesse unterstützen
- Abstimmung mit Marketing, Produkt, Digital und Operations
- Sprintplanungen, regelmäßige Kampagnenreviews und Retrospektiven moderieren
- Frühzeitige Klärung von Hindernissen koordinieren
- Fachliche Ansprechperson im direkten Austausch mit Kund:innen sein
- Pitches mit Expertise in Marketing Automation und CRM-Kampagnen unterstützen
- Automations-Workflows einrichten, pflegen und Kampagnen in Push, E-Mail, In-App und Loyalty umsetzen
- Aufbau, Qualitätssicherung, Terminierung und laufende Überwachung von Kampagnen durchführen
- Mit Segmentierungen, Datenbankstrukturen sowie Angebots- und Loyalty-Logiken arbeiten
- Dynamische Personalisierungen umsetzen
- Responsive E-Mail-Templates mit HTML und CSS entwickeln
- Aufbereitung, Darstellung und Verwaltung von Kampagnen-Assets übernehmen
- Content-Module pflegen
- Verschiedene Varianten für die dynamische Ausspielung und Optimierung von Inhalten (DCO) erstellen
Berufserfahrung
5 - 8 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Englisch – fließend
Deutsch – ist ein Plus
Niederländisch – ist ein Plus
Tools & Technologien
CRM OperationsMarketing AutomationPlexureBrazeHTMLCSSLiquidLitmusE-Mail on Acid
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid Work
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Working from Abroad (EU)
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitenden-Rabatte
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Massagen am Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TRACK GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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