Marketing Manager - CRM (m/w/x)
Entwicklung datengetriebener Onsite-Kampagnen und automatisierter Rückgewinnungs-Workflows für digitale Abomodelle. Mindestens 2 Jahre CRM-Management-Erfahrung in digitalen Abo-Modellen erforderlich. Mitgestaltung der digitalen Transformation, hybrides Arbeitsmodell.
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Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre CRM-Management, Schwerpunkt digitale Abomodelle (Verlag, eCommerce, Streaming, SaaS, Telekommunikation oder digital)
- Nachgewiesene Erfolge in User-Engagement, Retention, Churn-Reduktion und Winback
- Starke analytische Kompetenz, datengetriebene Arbeitsweise, Dateninterpretation und Strategieableitung
- Tool-Kompetenz in Onsite-Segmentierung, Trigger-basierte Workflows, Paywall-/Messaging-Logiken, Audience-Building und A/B-Testing
- Ausgeprägtes Stakeholder-Management, Kommunikation mit Technik, Redaktion und Management, Projektübersicht, Workshop-Moderation mit Miro
- Hohe Innovationsfreude, Motivation zum Testen neuer Tools und KI-Ansätze, Teilen von Learnings
- Exzellente Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift, Teamspirit, Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- Datengetriebene Onsite-Kampagnen und Customer Journeys entwickeln und steuern, um Abonnent:innen zu aktivieren, begeistern und langfristig zu binden
- Automatisierte Rückgewinnungs-Workflows konzipieren und optimieren, um Churner zurückzugewinnen
- An der CRM-Strategie für das digitale Subscription-Business mitarbeiten, mit Fokus auf Lifecycle-Management und nachhaltiges Wachstum
- Eng mit Produkt, Technologie, Data & Analytics, Marketing und Redaktion zusammenarbeiten
- Bereichsübergreifende Projekte steuern und Roadmaps strukturieren, z. B. mit Tools wie Jira oder Miro
- Neue KI-Ansätze für Personalisierung, Segmentierung oder Content-Variationen ausprobieren und testen
- KI-Ansätze für alle Portale ausrollen und Learnings ins Team einbringen
- Relevante KPIs definieren
- Die Performance von Maßnahmen analysieren
- Ergebnisse transparent an relevante Stakeholder reporten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell
- Work-Life-Balance
- Digitale Transformation mitgestalten
- Individuelle Coachings
- Workshops
- Online-Trainings
- Dynamisches Team
- Offene Feedbackkultur
- Kurze Kommunikationswege
- Herzliches Miteinander
- Benefit-Portal mit Rabatten
- Kooperationen mit Fitnessstudios
- Mentale und körperliche Gesundheitsberatung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FUNKE Services erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen entwickelt digitale Lernprodukte und gestaltet die Zukunft der Medien mit Leidenschaft und Innovationskraft.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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