Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Medizinischer Call Center Agent (m/w/x)
Terminvermittlung und Erstaufnahme von Anfragen für Asklepios Kliniken. Medizinische Vorkenntnisse oder Call-Center-Erfahrung vorausgesetzt. JobRad-Leasing, Jahressonderzahlung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung im Gesundheitswesen oder Berufserfahrung im medizinischen Call Center/Facheinrichtung
- Vorkenntnisse im medizinischen Bereich (vorausgesetzt) oder im medizinischen Call Center (von Vorteil)
- Erfahrung im Umgang mit Krankheits- und Notfallbildern
- Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse (von Vorteil)
- Grundkenntnisse MS Office (Outlook, Excel, Teams) und Einarbeitung in spezielle Software
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- Patienten bei der Suche, Auswahl und Vermittlung von Terminen unterstützen
- Telefonische Erstaufnahme und Koordination von Anfragen durchführen
- Informationen zu Behandlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern bereitstellen
- Beratung zu Wahlleistungen durchführen
- Kommunikation und Abstimmung zu Terminvereinbarungen mit Fach- und Funktionsbereichen durchführen
- Medizinische Daten und persönliche Informationen entgegennehmen und im digitalen Terminbuchungstool erfassen
- Zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, dem Qualitätsmanagement und der Kundenzufriedenheit beitragen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- JobRad
- Ausgeglichene Work-Life-Balance
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Offene Unternehmenskultur
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Asklepios Service Catering Hamburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Asklepios Service Catering Hamburg GmbHÜber das Unternehmen
Die Asklepios Service Catering Hamburg GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Asklepios Kliniken Hamburg GmbH und in den Geschäftsfeldern Verwaltung, Cafeterien und Speisenversorgung in Hamburg tätig.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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