IBB Institut für Berufliche Bildung
Online Trainer / Dozent Industriekaufleute (m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kundenanfragen zu Versicherungs- und Assistanceleistungen per Telefon und E-Mail für globalen Anbieter von Reiseversicherung und Employee Benefits. Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil. Mobiles Arbeiten deutschlandweit mit technischer Ausstattung und Zulage.
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Anforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder telefonischer Kundenbetreuung (von Vorteil)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Überblick in Stresssituationen
- Teamfähigkeit und Flexibilität für Abend-/Wochenenddienste
Aufgaben
- Unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
- Anfragen rund um Versicherungs- und Assistanceleistungen bearbeiten
- Eingehende Anliegen sorgfältig in unseren Systemen dokumentieren
- Eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partner:innen zusammenarbeiten
- Kund:innen auch in herausfordernden Situationen schnell und zuverlässig weiterhelfen
- Überwiegend Einsätze am Abend, an Wochenenden und Feiertagen übernehmen
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Onboarding-Veranstaltung
- Weihnachtsfeier
- Sommerparty
- Teamevents
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten deutschlandweit
Moderne Technikausstattung
- Technische Arbeitsmittel
Sonstige Zulagen
- Zulage für mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness- und Wellnessangebot
Öffi Tickets
- Deutschlandticket zum Vorzugspreis
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Redion erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Redion ist ein weltweit führender Anbieter von Assistance, Reiseversicherung und Lösungen im Bereich Employee Benefits, der Europ Assistance und Generali Employee Benefits (GEB) unter einem Dach vereint.
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