Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Callcenter Inbound (m/w/x)
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen für Marktführer in der Schulverpflegung, inklusive Bestellungen und Reklamationen. Sehr gute Deutschkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse erforderlich. Familienfreundliche Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Alle textlichen und telefonischen Kundenanliegen nach Weisung der Führungskraft und gemäß der internen Standards bearbeiten
- Den Telefondienst während der offiziellen Servicezeiten durchführen
- Ab-, Zu- und Umbestellungen der Kund:innen (telefonisch und schriftlich) annehmen und bearbeiten
- Telefonische Kundenreklamationen und -anfragen mithilfe der vorhandenen Systeme (z. B. OTRS, MBS, Outlook) entgegennehmen und bearbeiten
- Relevante Anfragen an die Kundenbuchhaltung oder andere zuständige Stellen weiterleiten
- Einzelaufträge nach Weisung der Führungskraft durchführen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Festanstellung
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Modern ausgestattete Büros
- Klimatisierte Büros
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Interne Aufstiegschancen
- Teamarbeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VielfaltMenü erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei VielfaltMenüÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist Marktführer im Bereich Kindergarten- und Schulversorgung und kocht täglich frisch an über 30 Standorten für mehr als 120.000 Gäste.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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