Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Customer Support – Healthcare SaaS (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MIMIDOCO Group
Mitarbeiter Customer Support (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung von Reiseindustrie-Kunden bei Softwarefragen und Fehlerbehebung. Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Internationales Arbeitsumfeld mit viel Praxisnähe.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung oder Berufserfahrung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Verständnis touristischer Abläufe, idealerweise aus Reisebüro, Callcenter oder ähnlichem Umfeld
- Erfahrung mit touristischen Reservierungssystemen
- Erfahrung mit Midoco oder anderen Midoffice-Systemen in der Touristik (von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in buchhalterischen Prozessen
- Teamfähigkeit, klare und konstruktive Kommunikation
- Zuverlässigkeit, gute Organisation und Verantwortungsübernahme
- Analytisches Denken, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kollegen und Kunden
Aufgaben
- Unsere Kund:innen bei Fragen zur Anwendung unterstützen und gemeinsam schnelle, pragmatische Lösungen finden.
- Unsere Software testen, Fehler reproduzieren und klare Anforderungen für Korrekturen und Verbesserungen formulieren.
- Unsere Support- und Serviceprozesse weiterentwickeln helfen.
- Lösungen und Erkenntnisse für Wissensdatenbanken, kurze Anleitungen und Tickets dokumentieren.
- Zuhören, die richtigen Fragen stellen und täglich Neues über Kund:innen und Produkte lernen.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
touristische ReservierungssystemeMidocoMidoffice-Systeme
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Viel Praxisnähe
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Professionelle Ausstattung
- Mobile Office
Sonstige Vorteile
- Klare Strukturen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Entwicklungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MIDOCO Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei MIDOCO GroupÜber das Unternehmen
MI
TourismHilden
Die MIDOCO Group, bestehend aus Midoco GmbH und Umbrella AG, entwickelt Software für die Reiseindustrie und synchronisiert Reiseprofile. Sie bedient Kunden in über 60 Ländern und verarbeitet 13 Mrd. € Reiseumsatz.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- MIDOCO GroupSoftwareentwickler (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHilden, Wetzikon ZH
- MIDOCO GroupKaufmännische Assistenz der Geschäftsführung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHilden, Wetzikon ZH
- Explorer Travel GmbHMitarbeiter:in Serviceteam Touristik (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf
- Provinzial VersicherungMitarbeiter im Kundensupport (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDüsseldorf