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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJunior
Würzburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Fahrgästen zu Tarifen, Tickets und Fahrplänen vor Ort, telefonisch und schriftlich. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Jahressonderzahlung und betriebliche Altersversorgung.
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Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büromanagement, Einzelhandel) oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kontakt mit Menschen, Kunden- und Serviceorientierung, Gespür für Kundenbedürfnisse
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Anwendungen, Freude an Einarbeitung in neue Systeme/Prozesse
- Offene, freundliche und souveräne Kommunikation, Freude an Teamarbeit
- Flexibilität, lösungsorientiertes Denken, Tatkraft, Selbstständigkeit, Engagement
- Erste Erfahrungen im Vertrieb, Kundenservice oder vergleichbar (idealerweise)
- Erfahrungen in Abrechnung und Kassensystemen (ein Plus, kein Muss)
Aufgaben
- Fragen von Kund:innen vor Ort, telefonisch und schriftlich beantworten und Fahrgästen mit Rat und Tat zur Seite stehen
- Orientierung rund um Fahrpläne, Tarife, Abonnements und Ticketangebote geben
- Fahrkarten verkaufen
- Anliegen von allgemeinen Servicefragen bis zu Reklamationen kundenorientiert und passend lösen
- Abrechnungs- und Kassenvorgänge sorgfältig und zuverlässig bearbeiten
- Technische Systeme und Tools sicher nutzen und pflegen
- Bei Bedarf zusätzliche Aufgaben übernehmen und das Team bei Projekten oder Aktionen unterstützen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Kassensystemen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sicherer Arbeitsplatz
Attraktive Vergütung
- Leistungsentgelt
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- Zeitwertkonto
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Freistellung für Vorsorgeuntersuchungen
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Weitere Vergünstigungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens APG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AP
OtherWürzburg
Das Unternehmen organisiert den Busverkehr im Landkreis Würzburg und berät Fahrgäste zum öffentlichen Nahverkehr.
kommunalunternehmen.softgarden.ioWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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