Thomann
Mitarbeiter für unseren Finnischen Customer Service (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Burgebrach
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THThomann
Mitarbeiter für unseren Spanischen Customer Service (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Bestellungen und Verwaltung von Kundenkonten für den weltweit größten Musikversender. Fließende Spanisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
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Anforderungen
- Fließende Spanisch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Beratung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
- Kompetenter und zuvorkommender Kundenumgang
- Erfahrung mit PC und Office-Anwendungen
- Idealerweise Kenntnisse in weiterer Sprache
Aufgaben
- Bestellungen bearbeiten, Angebote erstellen und Kundenkonten verwalten
- Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder Chat im internationalen Bereich beraten und unterstützen
- Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat betreuen und ihre Belange und Interessen vertreten
- Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich tragen und selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen treffen
- Komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen übernehmen
- Laufend mit Fachservice und Werkstätten zusammenarbeiten und sich mit diesen abstimmen
- Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen übernehmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Spanisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PCOffice-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- Viele Events
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Weiterbildungsangebote
- Office-Kurse
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes Fitnessstudio
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland.
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