Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)
Betreuung von Patient:innen und Einsender:innen zu Preisen, Terminen und Laborbefunden telefonisch und schriftlich für medizinisches Kompetenzzentrum. Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Dienstradleasing.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Organisationstalent
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich
- Erfahrung im Kundenservice oder medizinischen Umfeld von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung und freundliche, verbindliche Kommunikation
- Sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen; Kenntnisse in Vianova, Compass oder Doctolib von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Teamgeist und Bereitschaft zur Arbeit im Früh-, Mittel- und Spätdienst
Aufgaben
- Patient:innen und Einsender telefonisch und schriftlich zu Preisen, Terminen und Laborbefunden betreuen
- Termine für Blutentnahmen über Doctolib vergeben
- Telefon-, E-Mail- und Telefaxverkehr bearbeiten
- Laborbefunde übermitteln, Einsender über hochpathologische Ergebnisse informieren, Befundduplikate elektronisch bereitstellen und erstellen
- Offene Befunde in Zusammenarbeit mit Arztpraxen und Partnerlaboren bearbeiten und klären sowie SI-Befunde aus Berlin bearbeiten
- Beanstandungen in Compass dokumentieren
- Briefpost, Waren und Pakete annehmen und verteilen
- Mit Windows, Vianova, Outlook und weiteren digitalen Anwendungen unter Einhaltung der geltenden Arbeits- und Sicherheitsvorschriften arbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Strukturierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung
- Dienstradleasing
- Zuschuss zum Firmenticket
- Vergünstigte Laboruntersuchungen
- Rabatte über Corporate Benefits Portal
- Offenes, kollegiales Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR - Labor Potsdam erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR - Labor PotsdamÜber das Unternehmen
Das Unternehmen bietet exzellente Labordiagnostik durch die Zusammenarbeit von Ärzt:innen und Fachleuten aus verschiedenen medizinischen Disziplinen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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