Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/x)
Bearbeitung telefonischer und digitaler Kundenanfragen rund um das tägliche Bankgeschäft für externe Auftraggeber. Mehrjährige Berufserfahrung in kunden- und serviceorientierter Tätigkeit erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in kundenorientierter Tätigkeit
- Mehrjährige Berufserfahrung in serviceorientierter Tätigkeit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund
- Erfahrung im Bankenumfeld von Vorteil
- Quereinsteiger willkommen
- Kommunikationsstärke
- Serviceorientierung
- Freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrene Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund willkommen
Aufgaben
- Telefonische und digitale Kundenanfragen rund um das tägliche Bankgeschäft bearbeiten
- Bei Fragen zu Konten, Online-Banking, Karten und allgemeinen Serviceleistungen unterstützen
- Termine vereinbaren und Kundenanliegen an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten
- Kundendaten pflegen und bearbeitete Vorgänge dokumentieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Betriebliche Sozialleistungen
- Mitarbeiterkonditionen
- Gruppentarife
- Gesundheitsvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Bankfeiertage
- Moderne Arbeitsumgebung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens simplecon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist ein leistungsstarkes, zukunftsorientiertes Kreditinstitut mit über 50.000 Kunden.
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