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MYmySWOOOP GmbH

Mitarbeiter:in im Kundensupport (m/w/x) Bremen

Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung

Produkt- und Bestellanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem sowie Fragen zum Ankaufsportal; zusätzlich Kundenauswertungen. Fließendes Deutsch in Wort und Schrift sowie MS-Office-Erfahrung erforderlich. Bezahlte Überstunden und betriebliche Altersvorsorge.

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Anforderungen

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office
  • Technikaffinität
  • Freundlichkeit, Motivation und positives Auftreten bei Kunden
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Ruhe im Umgang mit schwierigen Kunden
  • Freude an telefonischer Kundenbetreuung
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)
  • Erste Erfahrung im Kundensupport und Umgang mit Online-Diensten (von Vorteil)

Aufgaben

  • Produktanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem beantworten
  • Kundensupportprozess kontinuierlich optimieren
  • Kund:innen zu Bestellungen auf allen Verkaufsplattformen beraten
  • Fragen zum Ankaufsprozess des Ankaufsportals beantworten
  • Kundenauswertungen und -analysen erstellen
  • Zuverlässig Verantwortung übernehmen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend

Tools & Technologien

AmazoneBayKauflandMS Office

Benefits

Sinnstiftende Arbeit
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Sinn
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits
  • Mitarbeiter-Rabatte auf alle Produkte

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens mySWOOOP GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

MY
OtherBremen

Das Unternehmen gibt Geräten ein zweites Leben und leistet damit einen Beitrag zur Nachhaltigkeit.

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