CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L2 Support (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Koblenz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COCompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Ansprechperson für Vertriebs- und Servicepartner sowie Endkund:innen für das CGM Partnerportal und Webshop. IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Kenntnisse erforderlich. Mobile Work, Job-Bike-Leasing.
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Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemadministrator) oder vergleichbare IT-Kenntnisse als Quereinsteiger
- Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud (von Vorteil)
- Sichere PC-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Teamgeist, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und exzellente Problemlösungskompetenz
- Freude an Kundenkommunikation und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Vertriebs- und Servicepartner sowie Endkund:innen bei Fragen zum CGM Partnerportal und Webshop sein
- Kundenanfragen entgegennehmen, bearbeiten und sorgfältig im System dokumentieren
- Direkte Lösungsfindung bei Anliegen von Kund:innen und Beantwortung ihrer Fragen
- Komplexere Anfragen gezielt an die zuständigen Kolleg:innen im 2nd Level Support weiterleiten
- Anliegen und Anforderungen von Kund:innen strukturieren und zur stetigen Verbesserung des Services beitragen
- Proaktiv Vorschläge zur Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen einbringen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
SAP Commerce CloudMS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile Work
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing
Sonstige Vorteile
- Bewegte Pausen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Online Homeworkout Videos
- Fitnessstudio
- Kostenfreie Sportkurse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Täglich frisches Essen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei CompuGroup Medical Deutschland AGÜber das Unternehmen
CO
HealthcareKoblenz
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt fast 9.000 Mitarbeitende.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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