Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von 1st-Level-Trouble-Tickets für die Krieger Gruppe, inklusive Fehleranalyse und Dokumentation von Wissenseinträgen. Gute IT-Allgemeinkenntnisse und Kenntnisse von Betriebssystemen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Optionen.
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Anforderungen
- Gute IT-Allgemeinkenntnisse
- Erfahrungen im IT-Bereich wünschenswert
- Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation
- Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Standardsoftware
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail etc.)
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an Teamarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme entgegennehmen und dokumentieren
- Technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten
- Trouble-Tickets im 1st-Level qualifiziert erstellen, bearbeiten und lösen
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail etc. durchführen
- Wissenseinträge und FAQs dokumentieren und aufbereiten
- Externe Dienstleister koordinieren und steuern
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeAS/400Windows 10Citrix
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office- und Anwesenheitstage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Mittagessen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Shuttleservice
- Kostenlose Parkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KIS GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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KI
ITSchönefeld
Die KIS GmbH & Co. KG entwickelt und innoviert die gesamte unternehmerische IT für die Krieger Gruppe, um Unabhängigkeit und Flexibilität zu gewährleisten.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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