Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/x)
1st-Level-Support für Bürgeranfragen und IT-Infrastruktur im Landratsamt Passau. 1–3 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support mit Ticketsystemen erforderlich. 31 Urlaubstage, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support (idealerweise 1–3 Jahre)
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools
- Gute Kenntnisse in Administration von Windows-Clients und Microsoft Active Directory
- Entra ID / Azure AD Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung in Unitfied Endpoint Management (UEM) als Plus
- Grundwissen zu Netzwerken, VPN, Druckern und Endpoint-Security
- Serviceorientierte, selbständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B erforderlich
Aufgaben
- Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) im 1st-Level-Support entgegennehmen, priorisieren und bearbeiten
- Remote- und Vor-Ort-Fehleranalyse von Clients sowie mobilen Endgeräten durchführen
- Endgeräte installieren, konfigurieren und ausliefern; Image-Bereitstellung und Lifecycle-Management übernehmen
- Clients in einer Microsoft Active Directory-/Azure AD-Umgebung betreuen (Benutzerverwaltung, Rechte, Passwortreset)
- Standard-Arbeitsplätze betreiben und pflegen sowie Vorgänge dokumentieren
- Koordination und Eskalation an den 2nd-Level-Support übernehmen
- Unterstützung bei IT-Projekten leisten
- Datenschutz- und IT-Sicherheitsvorgaben einhalten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 31 Urlaubstage
- Zusätzliche freie Arbeitstage
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Homeofficemöglichkeit
- Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Landratsamt Passau erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Landratsamt PassauÜber das Unternehmen
Das Landratsamt Passau ist für den Erhalt und die Weiterentwicklung von Verwaltungsgebäuden und Schulen verantwortlich.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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