Mitarbeiter Kundenbetreuung/ Kundenberatung (m/w/x)
Erste Anlaufstelle für Kund:innen, Aufträge erfassen und bearbeiten, Reklamationen in positive Erlebnisse verwandeln. Sehr gute Deutschkenntnisse und Nutzung digitaler Tools erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
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Anforderungen
- Teamfähigkeit und freundlicher Umgang
- Freude am Telefonieren und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Nutzung von KI und digitalen Tools
- Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Guter Zuhörer, Empathie und Problemlösungsfähigkeit
- Zuvorkommendes und freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Kund:innen agieren und Herausforderungen in Lösungen verwandeln
- Eng mit Vertrieb, Service, Einkauf und Logistik zusammenarbeiten
- Aufträge erfassen und bearbeiten
- Herausforderungen und Reklamationen in positive Kundenerlebnisse verwandeln
- Kundenanliegen in der Datenbank dokumentieren
- Stammdatenpflege durchführen
- Neukund:innen aufnehmen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
- Regelmäßige Boni
- Einzigartiger Zusammenhalt im Team
- Flache Hierarchie
- Kurze Kommunikationswege
- Mitarbeiterevents
- Laufbänder
- Zugang zu Corporate Benefits
- Zugang zu E-Learning Plattformen
- Onboarding Programm
- Hilfreiche Lerninhalte
- Firmeneigenes E-Bike
- E-Bike Zuschuss
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens nordiska GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei nordiska GmbH & Co. KGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen entwickelt Produkte für Einwegartikel und Patientenpositionierung im Gesundheitswesen.
nordiska.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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