Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke (m/w/x)
Betreuung von Bestandskund:innen für Marktführer im Radleasing per E-Mail und Telefon. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Mitgestaltung des flexiblen Arbeitsumfelds.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Telefonieren, sicherer und professioneller Kundenkontakt
- Souveränes Auftreten und Menschenkenntnis zur schnellen Erfassung von Kundenbedürfnissen
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen (CRM, MS Office, gängige Tools)
- Strukturierte Arbeitsweise, Überblick bewahren, eigenständige Organisation
- Verlässlichkeit und Teamgeist, aktive Einbringung ins Team
- Interesse an nachhaltigen Themen, idealerweise Radfahren
- Fließendes Deutsch (C2 oder höher)
Aufgaben
- Bestandskund:innen im Alltag unterstützen
- Eng mit internen Teams an Lösungen arbeiten
- Dafür sorgen, dass Services reibungslos und effizient laufen
- Bestandskund:innen eigenverantwortlich betreuen
- Anfragen serviceorientiert per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Kund:innen bei der reibungslosen Umsetzung von JobRad® im Unternehmen unterstützen
- Kund:innen bei Abläufen in der Lohnbuchhaltung unterstützen
- Kompetent bei vertraglichen sowie produktspezifischen Fragestellungen beraten
- Gemeinsam mit internen Fachabteilungen passende Lösungen entwickeln
- Bei der Erweiterung und Aktualisierung bestehender Verträge unterstützen
- Individuelle Vertragskonstellationen zuverlässig umsetzen
- Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen
- Über Produktneuerungen informieren
- Zu passenden Zusatzlösungen beraten
- Aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität einbringen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Raum zum Entfalten
- Flexibles Arbeitsumfeld
- Offenheit und Respekt
- Vielfältiges Miteinander
- Mitgestaltung
- Austausch
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JobRad erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei JobRadÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist der führende Service- und Technologiedienstleister für die Aufbereitung und Online-Vermarktung von Leasingrückläufern und gebrauchten Fahrrädern aller Art.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- JobRadSales Manager Geschäftskunden (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeFreiburg im Breisgau
- JobRadMitarbeiter:in Partnermanagement Fahrradwirtschaft Innendienst (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFreiburg im Breisgau
- JobRadTeamassistenz / Office Manager:in Rechtsabteilung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFreiburg im Breisgau
- Heliotron Deutschland GmbHMitarbeiter:in Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerFreiburg im Breisgauab 3.500 - 6.000 / Monat
- igefa SE & Co. KGMitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMalterdingen