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IBIBB Institut für Berufliche Bildung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/x) Hameln

VollzeitBefristeter VertragVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung von Teilnehmenden beruflicher Weiterbildungen und virtuellen Kursen, inklusive Vertragsabläufen bis zum Abschluss und Kontrolle der Lernpräsenz. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie AEVO-Eignung erforderlich. 13 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie AEVO-Eignung
  • Deutschkenntnisse mindestens B2 in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office und grundlegendes IT-Know-how
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung, Struktur und Zuverlässigkeit
  • Fähigkeit zur schnellen Informationsaufnahme und zielgruppengerechten Vermittlung
  • Kaufmännische Ausbildung im Dienstleistungsbereich mit Kundenbetreuung (von Vorteil)

Aufgaben

  • Teilnehmende proaktiv kontaktieren
  • Betreuung in Hameln während der Öffnungszeiten sichern
  • Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
  • Serviceabläufe koordinieren
  • Lernprozesse und Teilnehmendenpräsenz überwachen
  • Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
  • Feedback- und Abschlussgespräche führen
  • Mit Auftraggebenden und der IHK reibungslos kommunizieren
  • Kunden- und Auftraggeberanliegen bereichsübergreifend lösen, Zufriedenheit sichern

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fortgeschritten

Tools & Technologien

Microsoft Office

Benefits

Boni & Prämien
  • 13 Monatsgehälter
  • Freiwillige Sonderzahlungen
Sonstige Zulagen
  • Monatliches Benefits-Budget
Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub
  • Heiligabend und Silvester frei
  • Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gleitzeit
Großzügige Elternzeit
  • Elternzeit
Sonstige Vorteile
  • Elternteilzeit
  • Brückenteilzeit
  • JobRad
Weiterbildungsangebote
  • Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
  • Workation
Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterrabatte für Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge und Events

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

IB
EducationHameln

Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.

ibb.com
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  • IBB Institut für Berufliche Bildung
    Lernbegleiter für Büromanagement, Industrie und Gesundheitswesen (m/w/x)
    VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
    Hameln, Peine, Erfurt, Nürnberg
  • MediaMarktSaturn Retail Group
    Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Hameln
  • Aerzener Brot und Kuchen GmbH
    Ausbildung Industriekaufmann (m/w/x)
    VollzeitAusbildungnur vor Ort
    Aerzen
  • Möbel Heinrich
    Ausbildung im Verkauf (m/w/x)
    VollzeitAusbildungnur vor Ort
    Hameln
    ab 1.100 - 1.310 / Monat
  • Kaufland
    Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel (m/w/x)
    VollzeitAusbildungnur vor Ort
    Hameln
    ab 1.250 / Monat