VS RecruitingFabrik GmbH
Bürokauffrau:mann für die Kundenbetreuung (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
München
ab 3.250 - 3.450 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen eines Online-Marktplatzes für deutsche Weine per Telefon und E-Mail. Bearbeitung von Bestell-, Liefer- und Zahlungsfragen sowie Reklamationen. Berufserfahrung oder Hochschulabschluss erforderlich. Zuschuss zum Deutschlandticket und EGYM Wellpass.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Berufserfahrung oder Hochschulabschluss
- Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung
- Freundliche und sichere Kommunikation (telefonisch/schriftlich)
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Erste Erfahrung im Kundenservice (von Vorteil)
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für unsere Kund:innen sein und sie telefonisch und schriftlich per E-Mail betreuen
- Fragen rund um Bestellungen, Produkte, Lieferungen, Zahlungen und Kundenkonten beantworten
- Reklamationen, Retouren und andere Kundenanliegen bearbeiten und schnell eine passende Lösung finden
- Liefer- und Bestellprobleme gemeinsam mit unseren Versand- und Logistikpartnern klären
- Kundenanfragen zuverlässig in unseren Systemen bearbeiten und dokumentieren
- Bei Bedarf mit internen Teams sowie unseren angeschlossenen Händler:innen und Partner:innen abstimmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentraler Arbeitsplatz in München
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zum Fitnessnetzwerk EGYM Wellpass
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weinschulungen
Snacks & Getränke
- Verkostungen
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Team Events & Ausflüge
- Afterwork-Events
- Team-Events
- Grillen an der Isar
- Oktoberfest
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WirWinzer erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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WI
FoodMünchen
Das Unternehmen ist ein führender Online-Marktplatz für deutsche Weine und bietet das größte Angebot sowie die besten Preise an.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- VS RecruitingFabrik GmbHKey-Account-Manager (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchenab 3.500 - 4.000 / Monat
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- Münchner Marketing GruppeMitarbeiter im Vertrieb / Sales (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchenab 3.300 / Monat
- MediaMarktSaturn Retail GroupKoordinator Kundenservice (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen