SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)
Kundenberater Krankenversicherung (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Erlangen, Nürnberg, Leipzig
ab 50.000 - 65.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
UNuniVersa Versicherungen
Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zu Versicherungstarifen und Leistungsabrechnungen. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld, erforderlich. 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten nach Einarbeitung.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, Servicecenter, Call Center oder telefonischer Kundenbetreuung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld
- Erfahrung in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung
- Freude an serviceorientierter Kommunikation
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Versicherungsthemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Eingehende telefonische und schriftliche Kundenanliegen im Rahmen der definierten Serviceprozesse bearbeiten
- Eng mit den zuständigen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Auskünfte zu Leistungsabrechnungen und Kostenzusagen erteilen
- Fragen zum Versicherungsumfang, zu Tarifen und Kündigungsfristen beantworten
- Auskünfte zu Vertragsstatus, Vertragswerten, Beitragsfreistellung, Beitragsaussetzung und Dynamikvereinbarungen erteilen
- Auskünfte zu versicherten Gefahren, Klauseln und Sonderbedingungen erteilen
- Neuschäden aufnehmen
- Partnerdaten pflegen
- Bescheinigungen, z. B. Versicherungsbestätigungen, erstellen und versenden
- Telefonate weiterleiten, die über den definierten Aufgabenbereich hinausgehen
- Eingehende E-Mails im Aufgabenbereich des Kundenservicecenters bearbeiten
- Strukturierte telefonische Kundenaktionen nach klaren Vorgaben durchführen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- 2 Jahre befristet
- Vermögenswirksame Leistungen
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. und 31.12. als freie Tage
- Fünf zusätzliche Urlaubstage durch Umwandlung Sonderzahlung
Attraktive Vergütung
- 13,3 Gehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote für Produkte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Firmenfahrrad
- BusinessBike
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens uniVersa Versicherungen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei uniVersa VersicherungenÜber das Unternehmen
UN
InsuranceNürnberg
Die uniVersa Versicherungen sind ein Versicherungsunternehmen, das sich auf Krankenversicherungen spezialisiert hat.
universa.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)Kundenberater Krankenversicherung (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnbergab 50.000 - 65.000 / Jahr
- Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.Leistungssachbearbeiter Kfz-Versicherung (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg
- SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)Kundenberater Krankenversicherung (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErlangenab 50.000 - 65.000 / Jahr
- AKDBVerwaltungsfachangestellte für den Kundenservice (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth