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Teamassistent:in (m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Dortmund
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BABASIC Facility Management GmbH
Mitarbeiter:in Kundensupport - Gebäudeinfrastruktur und -technik (m/w/x)
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Gebäudeinfrastruktur und -technik über Ticketsystem, Telefon und E-Mail. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Betriebliche Krankenzusatzversicherung und 30 Urlaubstage.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Kundenservice/Kundenbetreuung/Helpdesk/Call Center/Telefonzentrale
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten (Telefon/Schrift)
- Lösungsorientiertes und sorgfältiges Arbeiten unter Termindruck
- Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit als Teamplayer
- Neugierde für Prozesse und Einarbeitung in Vertragsstrukturen
- Umgang mit Standardsoftware (MS Office, digitale Ticketsysteme, Telekommunikation)
- Erfahrung mit ParkHere, Planon (von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Englischkenntnisse (von Vorteil, nicht zwingend)
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für Kund:innen (Eigentümer:innen, Mieter:innen, Nutzer:innen) fungieren – telefonisch, per E-Mail und über ein digitales Ticketsystem
- Kund:innenwünsche und -anliegen klären und aufnehmen
- Eingehende Meldungen aller Art bearbeiten
- Informationsmitteilungen über Outlook, MS Teams und Ticketsystem termingerecht an Fachbereiche/Ansprechpartner:innen weiterleiten
- Bedarfs- und Feedbackmeldungen sowie jährlich wiederkehrende Beauftragungen im Auftragsmanagement anlegen
- Parkplatzreservierungen über ein digitales Buchungstool abwickeln
- Das Team bei Sonderaufgaben (Projekte, Sonderaktionen etc.) unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS Officedigitale TicketsystemeParkHerePlanon
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sonstige Vorteile
- JobRad
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BASIC Facility Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei BASIC Facility Management GmbHÜber das Unternehmen
BA
RealEstateLünen
Das Unternehmen ist ein unabhängiges Beratungs- und Managementunternehmen, das Kunden bei der Bewirtschaftung von Immobilien unterstützt.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- CHECK24 GmbHKundenserviceberater Kredite – Inbound Service (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenDortmund
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- Kieler Wach- und Sicherheitsgesellschaft mbH & Co. KGMitarbeiter Hospitality & Konferenzservice (m/w/x)Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDortmundab 20 / Stunde
- ITS Informationstechnik Service GmbHMitarbeiter:in im 1st und 2nd Level IT-Support Smallworld GIS (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDortmund