fair parken
Call Center Agent (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Düsseldorf
ab 2.850 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COContipark Parkgaragengesellschaft mbH
Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenreklamationen zu Zahlungsaufforderungen für Parklösungen an 520 Standorten. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Jobrad-Leasing, 30 Tage Urlaub.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kundenanliegen rund um Zahlungsaufforderungen prüfen und erfassen
- Eingehende Kundenreklamationen zu Zahlungsaufforderungen schriftlich bearbeiten
- Reklamationen schriftlich und bei Bedarf telefonisch bearbeiten und zeitnah klären
- Kunden bei Fragen zu Zahlungsaufforderungen unterstützen
- Verständlich zu Verstößen gegen die Vertrags- und Einstellbedingungen (VuEB) kommunizieren
- Eng mit Serviceleitern Enforcement und Regionalleitungen zur Prozessverbesserung zusammenarbeiten
- Zur reibungslosen Kommunikation zwischen beteiligten Bereichen beitragen
- An die Führungskraft berichten und sich zu relevanten Vorgängen abstimmen
- Bei der Durchsetzung von Verstößen gegen die VuEB durch Zahlungsaufforderungen unterstützen
- Sorgfältig, strukturiert und zuverlässig arbeiten und den Überblick behalten
- Schriftlich klar, freundlich und verständlich kommunizieren
- Am Telefon serviceorientiert auftreten
- Kundenanliegen bearbeiten und sachgerechte Lösungen finden
- Sicher mit unterschiedlichen Anliegen und Gesprächssituationen umgehen
- Freundlich und verbindlich bleiben
- Gerne mit verschiedenen Ansprechpartnern zusammenarbeiten
- Sich aktiv in die Optimierung von Abläufen einbringen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte
Firmenfahrrad
- Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Mentale Gesundheitsförderung
- Anonyme professionelle Beratung
Boni & Prämien
- Prämien für besondere Anlässe
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Individuelle Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Entwicklung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliches und offenes Betriebsklima
- Offenes, wertschätzendes und loyales Arbeitsumfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Contipark Parkgaragengesellschaft mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Contipark Parkgaragengesellschaft mbHÜber das Unternehmen
CO
RealEstateHilden
Das Unternehmen bietet innovative Parklösungen an 520 Standorten in Deutschland und Österreich.
contipark.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- fair parkenKundenservice Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.960,48 - 3.248,2 / Monat
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