Zum Inhalt springen
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

Zurück
NEnetgo group

Mitarbeiter Resource Management & Customer Service (m/w/x)

Kaufering, Waltrop, Herxheim bei Landau/Pfalz
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Jetzt bewerben
Nejo KI-Zusammenfassung

Planung und Koordination technischer Ressourcen für IT-Dienstleister mit über 1.500 Mitarbeitern. Erste Erfahrungen in Projektkoordination oder Auftragsabwicklung erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Erfahrungen in Projektkoordination, Service Management, Customer Success, Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und digitalen Tools
  • Erste Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld (von Vorteil)
  • Selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung

Aufgaben

  • Technische Ressourcen entsprechend der Kundenanforderungen planen und koordinieren
  • Eine optimale Auslastung unserer Dienstleistungs- und Technikteams sicherstellen
  • Fachbereiche bei der Einsatzplanung und Priorisierung von Aufgaben unterstützen
  • Tätigkeiten und Aufträge innerhalb der netgo group koordinieren
  • Als Ansprechpartner:in für interne Fachabteilungen, Technik und Vertrieb fungieren
  • Priorisierte Kundenanliegen und Tickets organisatorisch begleiten und nachverfolgen
  • Als zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen rund um Microsoft 365, Cloud-Lösungen und vertragliche Themen fungieren
  • Kundenanfragen, Reklamationen und Klärfälle mit hohem Serviceanspruch bearbeiten
  • Dienstleistungen gemeinsam mit unseren Kund:innen und technischen Teams abstimmen und terminieren
  • Kundengespräche vorbereiten, durchführen und nachbereiten
  • Relevante Informationen an Kund:innen und interne Stakeholder aktiv kommunizieren
  • Kundenverträge verwalten und pflegen, einschließlich Fristenüberwachung
  • Vertragsunterlagen erstellen, prüfen und versenden
  • Kündigungen und Vertragsanpassungen bearbeiten
  • Microsoft-365-Lizenzen bestellen, verwalten und zuweisen
  • Neue Microsoft-365-Tenants einrichten und bestehende Kundenumgebungen betreuen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Microsoft 365

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
  • Subventioniertes Training
  • Weiterbildungsangebote
  • Herstellerzertifizierungen
  • Zertifizierungen im Testcenter möglich
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Gesundheitsprogramme
Firmenfahrrad
  • JobRad-Angebote
Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
  • Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
  • Vorteile bei Anbietern
Kinderbetreuung
  • Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens netgo group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei netgo group

Über das Unternehmen

NE
ITKaufering

Das Unternehmen ist einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten.

?Note
Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

  • netgo group
    Customer Service & Administration (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Herxheim bei Landau/Pfalz, Waltrop, Kaufering
  • netgo tax
    Senior System Engineer (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Herxheim bei Landau/Pfalz, Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Düsseldorf, Würselen, Kaufering, Neu-Ulm, Erfurt
  • netgo tax
    Senior Service Desk Agent (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Kaufering
  • netgo tax
    Senior IT-Technician (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Kaufering, Warendorf, Waltrop, Düsseldorf, Würselen
  • Kroschke Gruppe
    Mitarbeiter für die Filialbetreuung (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Augsburg, Dachau, Landsberg am Lech
Jetzt bewerben

Weitere passende Jobsuchen