Schäflein Spedition GmbH
Mitarbeiter Service national (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Röthlein
SCSchäflein Spedition GmbH
Mitarbeiter im Bereich Service International & Key Account (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung internationaler Key-Account-Kunden im Transport- und Logistikgeschäft, Koordination von Land-, Luft- und Seefrachtaufträgen. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im internationalen Logistik-Kundenservice erforderlich. Tarif der Ver.Di mit Weihnachtsgeld und Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
- Berufserfahrung im internationalen Transport- und Logistikgeschäft, vorzugsweise im Key Account Management oder Kundenservice
- Erfahrung in Angebotskalkulation, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern
- Belastbarkeit und Überblick in zeitkritischen Situationen
- Qualitäts- und Servicebewusstsein mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
- Priorisierungsfähigkeit bei parallelen Aufgaben
- Proaktive Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen
- Flexibilität und Bereitschaft für unterschiedliche internationale Kundenanforderungen
- Erfahrung mit internationalen Transportnetzwerken und Speditionssoftware wünschenswert
- Interkulturelle Kompetenz und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern von Vorteil
Aufgaben
- Nationale und internationale Key-Account-Kunden betreuen und weiterentwickeln
- Zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen im internationalen Transport- und Logistikgeschäft sein
- Transportaufträge im Bereich Land-, Luft- und Seefracht koordinieren
- Termingerechte Auftragsabwicklung überwachen und eine hohe Servicequalität sicherstellen
- Angebote erstellen und nachverfolgen sowie Vertragsverhandlungen unterstützen
- Eng mit Niederlassungen, internationalen Partnern und internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Reklamationen bearbeiten und kundenorientierte Lösungen entwickeln
- Kundenanforderungen analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- Kunden- und Auftragsdaten im ERP- bzw. CRM-System pflegen
- Auswertungen, Reports und Kennzahlen für Kunden und Management erstellen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Speditionssoftware
Benefits
Attraktive Vergütung
- Tarif der Ver.Di
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- VW-Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 27 Tage Urlaub
- 30 Tage Urlaub
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schäflein Spedition GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SC
LogisticsRöthlein
Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Logistiklösungen für Distributions- und Beschaffungslogistik, Behältermanagement sowie Modul- und Komponentenmontage an.
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