J. Wagner GmbH
Mitarbeiter:in Technischer Kundensupport Liquid (m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Markdorf
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
J.J. Wagner GmbH
Mitarbeiter:in Technischer Kundensupport Powder (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung technischer Anfragen und Reklamationen für Pulverbeschichtungssysteme per Telefon, Teams und E-Mail. Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung erforderlich. 1-3 Tage Home Office pro Woche, 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Techniker*in) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport oder Reklamationsmanagement (idealerweise)
- Analytisches Denkvermögen und Verständnis für Problemlösungstechniken
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft von ca. 10–20 %
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Hilfsbereitschaft
Aufgaben
- Technische Anfragen und Qualitätsfragen aus dem In- und Ausland eigenverantwortlich über Telefon, Teams und E-Mail bearbeiten und verfolgen, um eine schnelle sowie nachhaltige Lösungsfindung sicherzustellen
- Kundenfälle im Wagner-REKLA-System dokumentieren und bearbeiten
- Offene Tickets bis zum erfolgreichen Abschluss überwachen
- Eng mit QS, PM, R&D, Reparatur- und Systembereich sowie internationalen Kund:innen zusammenarbeiten
- Einen reibungslosen Informationsfluss gewährleisten
- An Support-Dokumentationen mitarbeiten
- Bei der Produktentwicklung unterstützen
- Moderne Diagnose- und Analysemethoden einsetzen
- Gelegentliche weltweite Kundenbesuche zur Unterstützung einer nachhaltigen Lösungsfindung durchführen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 1-3 Tage Home Office pro Woche
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellung
Mentoring & Coaching
- Individuelles Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Vielseitiges Weiterbildungsangebot
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Eigenes Betriebsrestaurant
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens J. Wagner GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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J.
ManufacturingMarkdorf
Das Unternehmen ist einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- ALBERS ADVISORY GmbHServicetechniker (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorRavensburg
- ALBERS ADVISORY GmbHServicetechniker (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorKonstanz
- ETL Bodensee IT-Service GmbHMitarbeiter IT-Support (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorFriedrichshafen, Lindau (Bodensee), Ravensburg
- cross-ING AGElektrokonstrukteur:in/ Elektroingenieur:in (Schaltplan- & Schemaentwicklung) (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorVilligen, Bern, Kreuzlingen, Winterthur, Risch-Rotkreuz, Welzheim, Zürich, Dietlikon, Mendrisio