wu personal GmbH
IT Support Techniker (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Bonn
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HUHuth Elektronik Systeme GmbH
Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von B2B-Kunden bei Hard- und Softwarelösungen per Telefon und E-Mail. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Planbare Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Kaufmann für IT-Systemmanagement) oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im IT-Support, Technischen Support, 1st-Level Support, Service Desk oder Helpdesk (idealerweise)
- Gutes technisches Verständnis und Freude an Analyse/Lösungsfindung
- Serviceorientierter Kundenumgang und klare Kommunikation
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Überblick
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- B2B-Kunden telefonisch und schriftlich bei technischen Fragen zu Hard- und Softwarelösungen betreuen
- Eingehende Supportanfragen analysieren und eine erste Fehlerdiagnose im 1st-Level Support durchführen
- Supportanfragen eigenständig lösen und komplexere Fragestellungen mit dem 2nd- oder 3rd-Level-Support koordinieren
- Kunden bei der Anwendung von Hard- und Software unterstützen und eine hohe Servicequalität sicherstellen
- Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentieren und den Bearbeitungsstatus im Blick behalten
- Eng mit den Bereichen Entwicklung, Technischem Service und Vertrieb zusammenarbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Moderne Technikausstattung
- Moderne Technologien
- Moderne Hard- und Softwarelösungen
- Moderne Arbeitsmittel
Lockere Unternehmenskultur
- Kollelegiales Team
- Offene Unternehmenskultur
Startup-Atmosphäre
- Zusammenarbeit
- Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
- Raum für eigene Ideen
Sonstige Vorteile
- Raum für Verbesserungen
- Erfolgreiches Unternehmen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- Unterstützendes Team
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Vorsorgeleistungen
Weiterbildungsangebote
- Fachliche Weiterentwicklung
- Persönliche Weiterentwicklung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Huth Elektronik Systeme GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HU
ITTroisdorf
Das mittelständische Unternehmen gestaltet die Energiewende und bietet technische IT-Betreuung für Großkunden.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Heizkurier GmbHMitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorWachtberg
- Heizkurier GmbHGeneralist im Technischer Kundenservice (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWachtberg
- S&B Personalservice GmbHServicetechniker (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorKölnab 3.500 - 4.500 / Monat
- ista Express ServiceServicetechniker (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBonn, Kölnab 2.900 / Monat