Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Magdeburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat mit standardisierten Lösungsansätzen. Sehr gute Deutschkenntnisse und technische Affinität erforderlich. Hybrides Arbeiten mit Bereitschaft zur Schichtarbeit.
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Anforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen, Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, Gewissenhaftigkeit, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, gute Ausdrucksfähigkeit
- Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), dialogfähige Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanliegen identifizieren und Anfragen telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und teilweise englischer Sprache mit standardisierten Lösungsansätzen bearbeiten
- Lösungen anbieten oder Anliegen an geeignete Fachleute vermitteln
- Bearbeitungsprozesse in Systemen nachverfolgen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PC-Kenntnisse
Benefits
Sonstige Vorteile
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BO
ITMagdeburg
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