OWL Verkehr GmbH
Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Bielefeld, Bünde
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
OWOWL Verkehr GmbH
Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu ÖPNV-Tarifen und der OWLmobilApp per Telefon und E-Mail. Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing erforderlich. 30 Tage Urlaub, modernes Arbeitsumfeld.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbar
- Erfahrung in Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle
- Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Gute Deutschkenntnisse, idealerweise Fremdsprachenkenntnisse
- Lösungsorientierung und selbstständiges Arbeiten
- Interesse am ÖPNV
Aufgaben
- Kundenanfragen rund um den ÖPNV (per E-Mail und Telefon) bearbeiten
- Abonnenten in unterschiedlichen Tarifen (Deutschlandticket, Westfalen Tarif) eigenverantwortlich und kundenorientiert beraten und passgenaue Lösungen anbieten
- Verschiedene E-Mail-Postfächer der Abteilung Kundenmanagement zentral bearbeiten und pflegen
- Kunden aktiv zur Nutzung der OWLmobilApp ansprechen und beim First-Level-Support unterstützen
- An der Bearbeitung allgemeiner Aufgaben im Back-Office-Bereich des Kundenmanagements mitwirken
- Team- und abteilungsübergreifend denken und Kollegen unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- Einarbeitung und Coaching
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. und 31.12. frei
Öffi Tickets
- Kostenloses DeutschlandTicket
Firmenfahrrad
- JobRad Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteilsportal
Sonstige Zulagen
- Studienförderung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute Verkehrsanbindung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OWL Verkehr GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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OW
TransportationBielefeld
Das Unternehmen bewegt die Mobilität von morgen und bietet Ausbildungs- und Studienplätze im ÖPNV an.
owlverkehr.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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Noch nicht perfekt?
- SB Sani-Bau GmbHVertriebsinnendienst - Vollzeit (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHerfordab 25.000 - 29.000 / Jahr
- OWL Verkehr GmbHKauffrau/-mann für Büromanagement (m/w/x)VollzeitAusbildungnur vor OrtBielefeld
- Seppeler Holding & VerwaltungsVertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGütersloh
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