Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service & Sales (m/w/x) Duisburg

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenaufträgen für über 100.000 Büro-, Lager- und Werkstattprodukte, inklusive Cross-/Upselling-Beratung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Fokus auf telefonische Kundenbetreuung und Prozessoptimierung.

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Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Handel oder Auftragsbearbeitung
Freude am Kundenkontakt und Outbound-Telefonie
Gespür für Kundenbedürfnisse und Interesse an Cross-/Upselling
Strukturierte, sorgfältige, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit verbindlicher Kommunikation
Sicheres Deutsch
Routinierter Umgang mit Microsoft Office
ERP- oder CRM-Erfahrung von Vorteil

Aufgaben

Kundenaufträge zuverlässig erfassen und bearbeiten, Auftragsdaten, Konditionen, Preise und Liefertermine prüfen und die laufende Abwicklung im Blick behalten
Fragen zu Aufträgen, Lieferungen und Rechnungen beantworten und für eine verbindliche und reibungslose Betreuung sorgen
Aufträge mit Cross- oder Upselling-Potenzial aktiv im persönlichen telefonischen Dialog besprechen und passend zum Kundenbedarf beraten
Kunden bis zur Klärung begleiten und gemeinsam mit den beteiligten Bereichen passende Lösungen entwickeln
Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten pflegen, eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammenarbeiten und Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe einbringen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – Muttersprache

Tools & Technologien

Microsoft OfficeERPCRM

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UDO BÄR GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei UDO BÄR GmbH

Über das Unternehmen

RetailDuisburg

Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren im B2B-Handel tätig und bietet über 100.000 Produkte für Betrieb, Lager, Werkstatt und Büro an. Es versteht sich als Effizienzpartner für seine Kunden und vereinfacht Beschaffungsprozesse.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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