Kiwigrid
Customer Success Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Dresden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung neuer Apotheken bis zur vollständigen Anbindung an die Abrechnungsplattform, inklusive Datenanlage im Warenwirtschaftssystem. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium sowie sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen erforderlich. Mobiles Arbeiten und planbare Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Bereitschaft zur Einarbeitung in die Branche
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschafts- und Abrechnungssystemen
- Freude an Kundenkommunikation und Souveränität am Telefon
- Organisationsstärke und konsequente Nachverfolgung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Anspruch auf fachliche Weiterentwicklung
- Wohnort in Dresden oder Umgebung
Aufgaben
- Neue Apotheken nach Vertragsabschluss bis zur vollständigen Anbindung an die Plattform begleiten
- Abrechnungsdaten in der Warenwirtschaft der Apotheke hinterlegen und sicherstellen, dass alles beim Partner-Rechenzentrum korrekt angelegt ist
- Termine für die Einrichtung remote oder bei Bedarf vor Ort selbst koordinieren
- Kundenfragen telefonisch und per E-Mail in den Servicezeiten von Montag bis Freitag, 9 bis 16 Uhr, beantworten
- Herausfinden, wer helfen kann, Themen intern oder extern zu koordinieren und die Apotheke auf dem Laufenden zu halten
- Änderungen von Kundendaten, Inhaberwechsel und Kündigungen zuverlässig bearbeiten
- Bei Fragen zu Abrechnung oder Zahlungen für Kunden mit Krankenkassen, deren Servicedienstleistern und Partnerunternehmen kommunizieren
- Bei Bedarf im Vertriebsinnendienst, etwa auf Messen, mit anpacken
- Den Support mit aufbauen, der das Wachstum tragen soll
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Warenwirtschafts- und Abrechnungssysteme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsperspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Kurze Wege
- Direkte Entscheidungen
Startup-Atmosphäre
- Möglichkeit zum Mitaufbau des Kundenservice
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens scanacs erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei scanacsÜber das Unternehmen
SC
ITDresden
scanacs digitalisiert die Abrechnung zwischen Apotheken und Krankenkassen und ermöglicht Apotheken die direkte Abrechnung ihrer Rezepte über die Plattform.
guten-tag-apotheken.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Körber Supply Chain Consulting GmbHSupport Consultant SAP EWM (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorStuttgart, Dresden, Bad Nauheim, Schwandorf, Köln, Heidelberg
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