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Operations Team Lead im Tribe Gesundheits- und Pflegemanagement (m/w/x)
Disziplinarische und fachliche Führung eines standortübergreifenden Operations-Teams zur Regulierung von Kostenbelegen in der Kranken- und Pflegeversicherung. Fundierte Führungserfahrung, idealerweise standortübergreifend oder hybrid, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
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Anforderungen
- Fundierte Führungserfahrung, idealerweise standortübergreifend oder hybrid
- Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
- Fachkenntnisse private Kranken- und Pflegeversicherung (Leistungsregularien) und relevante Leistungssysteme
- Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen, hohe Empathie, exzellente Kommunikationsfähigkeit und Entscheidungsfreude
- Hohe Veränderungsbereitschaft (Change-Mentalität), Begeisterung und Mitnahme des Teams
- Starke analytische Fähigkeiten zur Prozess- und Kennzahlensteuerung/-optimierung
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationsplattformen
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen zwischen Hamburg und Dortmund
Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des standortübergreifenden Operations-Teams übernehmen
- Kostenbelege in der Kranken- und Pflegeversicherung regulieren
- Flexiblen Lastausgleich zwischen Operations-Teams und Customer Loyalty Teams (CLTs) für telefonische und schriftliche Kundenanliegen sicherstellen
- Im Steuerungsteam des Circles mitarbeiten, um strategische Gesamtziele zu erreichen und eine enge, teamübergreifende Zusammenarbeit zu fördern
- Teamergebnisse controllen und einen transparenten Informationsfluss sicherstellen
- Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden sein
- Veränderungsprozesse im Team initiieren, begleiten und nachhaltig implementieren
- Arbeitsprozesse im Sinne der agilen Transformation organisieren und kontinuierlich optimieren
- Sonderaufgaben übernehmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Systematische Kompetenzentwicklung
- Vergünstigungen für Versicherungsverträge
- Rabatte bei über 100 Unternehmen
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
- 40 € vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. GÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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