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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SISIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G

Operations Team Lead im Tribe Gesundheits- und Pflegemanagement (m/w/x)

Dortmund, Hamburg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung

Disziplinarische und fachliche Führung eines standortübergreifenden Operations-Teams zur Regulierung von Kostenbelegen in der Kranken- und Pflegeversicherung. Fundierte Führungserfahrung, idealerweise standortübergreifend oder hybrid, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

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Anforderungen

  • Fundierte Führungserfahrung, idealerweise standortübergreifend oder hybrid
  • Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • Fachkenntnisse private Kranken- und Pflegeversicherung (Leistungsregularien) und relevante Leistungssysteme
  • Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen, hohe Empathie, exzellente Kommunikationsfähigkeit und Entscheidungsfreude
  • Hohe Veränderungsbereitschaft (Change-Mentalität), Begeisterung und Mitnahme des Teams
  • Starke analytische Fähigkeiten zur Prozess- und Kennzahlensteuerung/-optimierung
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationsplattformen
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen zwischen Hamburg und Dortmund

Aufgaben

  • Disziplinarische und fachliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des standortübergreifenden Operations-Teams übernehmen
  • Kostenbelege in der Kranken- und Pflegeversicherung regulieren
  • Flexiblen Lastausgleich zwischen Operations-Teams und Customer Loyalty Teams (CLTs) für telefonische und schriftliche Kundenanliegen sicherstellen
  • Im Steuerungsteam des Circles mitarbeiten, um strategische Gesamtziele zu erreichen und eine enge, teamübergreifende Zusammenarbeit zu fördern
  • Teamergebnisse controllen und einen transparenten Informationsfluss sicherstellen
  • Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden sein
  • Veränderungsprozesse im Team initiieren, begleiten und nachhaltig implementieren
  • Arbeitsprozesse im Sinne der agilen Transformation organisieren und kontinuierlich optimieren
  • Sonderaufgaben übernehmen

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

digitale ToolsKollaborationsplattformen

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
  • Systematische Kompetenzentwicklung
Mitarbeiterrabatte
  • Vergünstigungen für Versicherungsverträge
  • Rabatte bei über 100 Unternehmen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
  • Bezuschusstes Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
  • 40 € vermögenswirksame Leistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

SI
InsuranceDortmund

Das Unternehmen ist einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund.

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