Kelvion Machine Cooling Systems GmbH - Herne
Manufacturing / OPEX Engineer (m/w/x)
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Herne
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ROROCKWOOL Rockfon GmbH
Process Engineer Customer Service (m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Optimierung von Kundenservice-Prozessen und KPIs für Weltmarktführer im Bereich Akustiklösungen. Projektmanagement-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Bachelorstudium (BWL oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im Projektmanagement
- Stakeholdermanagement und Prozessmanagement
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit AI-Tools wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse, starke Kommunikationsfähigkeit
- Reisebereitschaft innerhalb der Business Unit Central Europe
Aufgaben
- Sicherstellen, dass Customer Service-Organisationen lokal und marktübergreifend gut vernetzt sind, um den Austausch bewährter Verfahren zu gewährleisten und gemeinsame Defizite zu analysieren
- Gemeinsam mit Customer Service Managern und der Lieferkette kritische und SMART-konforme KPI-Anforderungen festlegen
- Kontinuierliche Verbesserung durch Steigerung der Erstbearbeitungsquote, Verkürzung von Durchlaufzeiten und Vermeidung unnötiger Nacharbeiten im Kundenservice
- Arbeitsabläufe und Arbeitsmethoden festlegen, aktualisieren und schulen
- Produktdurchführbarkeit und Preisanfragen in Zusammenarbeit mit den Produktabteilungen der Geschäftsbereiche optimieren
- Anwendung von Preisverfahren in der Region und die damit verbundene Stammdaten-Einrichtung vereinheitlichen
- Möglichkeiten zum Einsatz von KI-Agenten bei der Artikelsuche und der Auftragserfassung untersuchen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeAI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Betriebsklima
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
- Internationales Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Mitgliedschaft EGYM-Wellpass
- Gesundheitsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ROCKWOOL Rockfon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ROCKWOOL Rockfon GmbHÜber das Unternehmen
RO
ManufacturingGladbeck
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und setzt sich für nachhaltige Produkte ein.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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