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FEFelix Schoeller GmbH & Co. KG Osnabrück

vor 24 Tagen

Product Owner Customer Systems & AI (m/w/x) Osnabrück

VollzeitVor OrtBerufserfahren

AI/ML

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Nejo KI-Zusammenfassung

Aufbau und Weiterentwicklung des digitalen Kundensystems (CRM, Kundenportal, Customer 360°) mit AI-Lösungen für Papierhersteller. Erfahrung als Product Owner mit CRM- oder Kundenportal-Aufbau erforderlich. Attraktive Vergütung mit 13. Monatsgehalt und betrieblicher Altersvorsorge.

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Anforderungen

Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit Digitalbezug oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung als Product Owner, im digitalen Product Management oder vergleichbare Rolle
Grundverständnis der Product Ownership (Ziele, Roadmap, Backlog, Priorisierung, User Stories, Akzeptanzkriterien)
Kenntnisse in agiler Produktentwicklung, Prozessdesign und agilen Projektmanagementsystemen
Erfahrung im Aufbau/Weiterentwicklung von CRM-Systemen, Kundenportalen oder digitalen Plattformen
Sicherer Umgang mit KI, Integration in Geschäftsprozesse, Entwicklung von Automatisierungen/Prototypen
Verständnis für Erfassung, Verknüpfung und Nutzung von Kundendaten (CRM, Kundenportal, angebundene Systeme)
Erfahrung in Zusammenarbeit mit Kunden, Fachbereichen, IT und externen Partnern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

Product Ownership für das digitale Kundensystem (CRM, Kundenportal, Customer 360°) innerhalb der strategischen Leitplanken übernehmen
Gemeinsam mit Kund:innen, Sales, Service und Marketing das Kundenportal aufbauen und die Kundensysteme weiterentwickeln
Kunden- und Geschäftsanforderungen in User Stories, Akzeptanzkriterien und priorisierte Product-Backlog-Einträge übersetzen
Bestehende Prozesse analysieren, AI-First-Zielbilder entwickeln sowie KI-, Agenten-, Skill- und Automatisierungslösungen eigenständig konzipieren und umsetzen
Das Produkt gegenüber IT und externen Partner:innen fachlich vertreten sowie Umsetzung, Testing, Releases und Abnahmen steuern
Go-lives begleiten und die Kundensysteme auf Basis von Kundenfeedback, Nutzung und Geschäftswirkung kontinuierlich verbessern

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

KICRM-Systemenagile Produktentwicklungagilen ProjektmanagementsystemenKundenportalendigitalen Plattformen

Benefits

Attraktive Vergütung

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Boni & Prämien

Dreizehntes Monatsentgelt

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitsmanagement

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Felix Schoeller GmbH & Co. KG Osnabrück erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

ManufacturingOsnabrück

Felix Schoeller ist ein Familienunternehmen seit 1895, das weltweit Hightech-Papiere für diverse Branchen herstellt. Der Standort Günzach ist auf Dekorpapiere spezialisiert.

karriere.felix-schoeller.com

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