Liebherr-Rostock GmbH
Trainings- und Projektkoordinator (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Rostock
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LILiebherr-Rostock GmbH
Projektkoordinator Business Service Management* (m/w/x)
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse bestehender Abläufe und Dashboards für maritime Umschlagtechnik, Ausbau des Ticketsystems. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium erforderlich. Flexibles und hybrides Arbeiten.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium
- Zertifikate/Weiterbildungen IT-Management, Prozessoptimierung, Kundenservice von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denken
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestehende Abläufe und Dashboards analysieren
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Lösungen zur Effizienzsteigerung in Zusammenarbeit mit Stakeholdern entwickeln
- Nützliche Anwendungsfälle identifizieren
- Ticketsystem mit zusätzlichen Funktionalitäten ausbauen
- Aussagekräftige Dashboards erstellen und konfigurieren
- Relevante KPIs sichtbar machen
- Ticketsystem verwalten
- Neue Projekte anlegen
- Neue Workflows, Berechtigungen, Benutzer und Gruppen einrichten
- Prozesse automatisieren
- Ticketsystem mit anderen Kundendienst-Tools (z.B. CRM, XpertAssist, Confluence) integrieren und verknüpfen
- Teams im Kundendienst bei der strukturierten Nutzung unterstützen
- Anwender:innen schulen
- Als Ansprechpartner für Fragen und Probleme bereitstehen
- Austausch mit dem IT-Team und externen Dienstleistern pflegen
- Einen stabilen und leistungsfähigen Systembetrieb sicherstellen
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterkonditionen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-Rostock GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ManufacturingRostock
Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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