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Referent Geschäftsführung Kundenservice (m/w/x)
Zentrales Maßnahmen-, Aufgaben- und Terminmanagement für den Kundenservice einer der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. 14 Gehälter, flexible Gleitzeit und mobiles Arbeiten.
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Warum dieser Job zu dir passt
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, VWL, Gesundheitsökonomie o.ä.) oder kaufmännische Ausbildung
- Gutes Verständnis der gesetzlichen Krankenversicherung und ihrer Strukturen
- Erfahrung in Assistenz-, Referenten-, Stabsfunktion oder vergleichbar (von Vorteil)
- Sehr gute Excel-Kenntnisse und ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Erfahrungen mit Pivot-Tabellen und Datenanalysen (wünschenswert)
- Analytisches und konzeptionelles Denken
- Schnelle Erfassung und Darstellung komplexer Sachverhalte
- Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und adressatengerechte Kommunikation
- Fähigkeit, Interessen und Informationen zusammenzuführen
- Organisationsgeschick und Gespür für Prioritäten
- Zuverlässige Bearbeitung paralleler Themen
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
Aufgaben
- Das zentrale Maßnahmen-, Aufgaben- und Terminmanagement für den Geschäftsbereich Kundenservice übernehmen.
- Termine der Geschäftsführung sowie Abstimmungen mit Regionalgeschäftsführer:innen und weiteren Führungskräften koordinieren und priorisieren.
- Besprechungen vorbereiten und nachbereiten, erforderliche Unterlagen erstellen bzw. koordinieren sowie vereinbarte Maßnahmen nachverfolgen.
- Entscheidungen und Arbeitsaufträge dokumentieren und deren Umsetzung sowie Fristen im Blick behalten.
- Sonderaufträge und Fragestellungen der Geschäftsführung eigenständig bearbeiten und Projekte von der Planung bis zur Umsetzung begleiten.
- Status- und Ergebnisberichte sowie Präsentationen für die Geschäftsführung aufbereiten.
- Die Geschäftsführung bei der Steuerung regionaler Marktaktivitäten unterstützen.
- Regionale Entwicklungen sowie Vertriebs-, Marketing- und Marktaktivitäten analysieren und adressatengerecht aufbereiten.
- Informationen aus den Regionen und Regionalcentern sowie zu relevanten Stakeholdern und Stammunternehmen zusammenführen und übersichtlich aufbereiten.
- Als Schnittstelle zu verschiedenen Bereichen die Geschäftsführung bei der Koordination relevanter Themen unterstützen.
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter)
- Steuerfreie Zuschüsse
- Corporate Benefits
- Flexibilität und Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Onboarding und Einarbeitung
- Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BKK firmus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei BKK firmusÜber das Unternehmen
Das Unternehmen zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut mehr als 600.000 Kunden.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- BKK firmusFachberater Firmenkunden (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremenab 56.000 - 72.000 / Jahr
- BKK firmusRegionalreferent Gesundheit und Vertrieb (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBremenab 53.000 / Jahr
- BKK firmusReferent Widerspruchsverfahren Sozialversicherung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremenab 52.000 - 74.000 / Jahr
- Robert C. Spies Gewerbe & Investment GmbH & Co. KGAssistenz der Geschäftsführung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBremen, Hamburg, Oldenburg
- BKK firmusMitarbeiter Telematikinfrastruktur (TI) (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBremenab 50.000 / Jahr