Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Reservations Specialist DER চুলের Deluxe (m/w/x)
Betreuung und Abwicklung anspruchsvoller Luxusreisen mit Fokus auf maßgeschneiderte Rundreisen. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar
- Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
- Gute Produktkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Flug und AMADEUS
- Gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse der internen IT-Systeme
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit
Aufgaben
- Anspruchsvolle Luxusreisen kompetent betreuen und abwickeln unter Einhaltung höchster Servicestandards
- Alle Buchungsprozesse selbstständig durchführen (Einbuchungen, Umbuchungen, Zubuchungen, Stornos, Teilstornos etc.)
- Alle Anfragen umfassend bearbeiten, z.B. Bestätigungen, Ablehnungen sowie die Erstellung von Alternativangeboten und Bearbeitung komplexer Vorgänge und Sonderanfragen aller Art
- Die gesamte Dertour Deluxe Produktpalette aktiv verkaufen, inkl. Luxus-Kreuzfahrten, Flügen und exklusiven Zusatzleistungen
- Maßgeschneiderte, individuelle Rundreisen auf Wunsch erstellen sowie bestehende Rundreisenverläufe unter Nutzung externer Systeme anpassen
- Telefonisch und schriftlich mit Reisebüros und Leistungsträgern in deutscher und englischer Sprache kommunizieren und zuverlässige Betreuung innerhalb definierter Servicezeiten sicherstellen
- Präzise Preisberechnung, manuelle Preisanpassungen, Margenprüfung sowie Preismatchings in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement durchführen
- Selbstständig in diversen Airline- (u. a. AMADEUS, Farelogix) und Reedereisystemen arbeiten – inklusive Queue-Bearbeitung, Namensänderungen und Handling von Flugänderungen
- Im Bereich Luxus-Kreuzfahrten fachkundig beraten, einbuchen und betreuen inkl. Optionsverwaltung, Zusatzleistungen, Rechnungsprüfung & Preisanpassung
- Die wichtigsten Deluxe-Reisebüropartner (TOP 50) pflegen und betreuen, an Events teilnehmen sowie Deluxe Inforeisen als Repräsentant und Botschafter von Dertour Deluxe begleiten oder leiten
- Die eigene Expertise durch Teilnahme an Produkt-, Fach- und Systemschulungen kontinuierlich weiterentwickeln
- Aktiven Austausch im Team und mit Fachbereichen pflegen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Aus- und Weiterbildung
- Fitness- und Wellnessangebot
- 30 Tage Workation im EU Ausland
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DERTOUR Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen setzt sich für die sozialen und wirtschaftlichen Lebensumstände in weniger entwickelten touristischen Regionen ein.
dertour-group.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- DERPART Reisevertrieb GmbHBusiness Travel Expert Reisevertrieb Geschäftsreisen (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeFrankfurt am Main
- DERTOUR Deutschland GmbHProject Manager Automation (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
- DERTOUR Deutschland GmbHProject Manager Automation (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
- DER TOUR Deutschland GmbHReferent Chief Sales Officer (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
- DER TOUR Group GmbHLegal Expert Travel Law & Litigation (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main